[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] PNS더존샤시, '창호완벽주의' 경영 통해 창호시장을 움직이다

PNS 창호가 창립한 지 40여년이라는 세월이 흘렀다. 긴 세월 동안 PNS는 수많은 변화와 혁신을 거쳐 지속적인 매출 성장이라는 뜻깊은 성과를 이뤄냈다. 이 같은 성장 뒤에는 ‘사람과 자연을 생각하는 창호’를 생산하고자 하는 확고한 경영 방침이 있었기에 가능했다. 창호 전문기업 PNS는 ‘창호완벽주의’를 기업 철학으로 삼고 고품질의 창호를 생산하고자 끊임없는 혁신과 엄격한 품질 관리, 제품 개발에 힘쓰고 있다. 최근 건설 경기 및 부동산 경기의 장기 불황으로 동종 업체들이 마케팅 활동을 축소하고 있는 시점에서 PNS는 차별화되고 공격적인 마케팅 활동을 펼치고 있으며, 홈페이지와 모바일 앱 등 온라인 매체를 지속적으로 개선해 고객과의 채널을 확대해가고 있다. PNS의 경쟁력은 국내 최대 규모의 물류 센터 및 영업망을 구축해 지역별로 효율적인 유통 체

계를 확립하고 있다는 데에서 나온다. 둘째는 품질 지킴이(QC) 운영으로 고객의 품질에 대한 만족도 확인과 개선 사항 등 VOC(Voice Of Customer)에 즉각적으로 대응하고 있다. 또한 PVC, 친환경 無납 창호재, ABS도어 등 다양한 제품군을 갖춰 자재 구매 효율성을 제고했고, 국제공인시험기관인증(KOLAS)을 통해 PNS만의 설계 기술과 고품질의 건축 자재 생산 역량을 보유하고 있다. 이와 더불어 텔레비전 지상파 광고를 포함한 홈페이지와 소비자들이 쉽게 접근할 수 있도록 모바일 앱을 개발했다. PNS샤인샤시 론칭을 앞두고 있는 PNS는 2011년 친환경 PVC창호를 생산하고 있는 샤인시스템을 인수 후 1차로 월 5000톤, 2년 내 월 1만톤의 생산 능력을 갖춘 천안 공장 준공을 앞두고 있다.