외환은행은 인터넷홈페이지(www.keb.co.kr)에서 대출 상담을 신청하는 고객에게 은행 직원이 직접 대출 가능 여부를 심사해 한도와 금리를 안내하는 ‘원스톱 대출상담 서비스’를 4일부터 운영한다. 대출을 받으려고 영업점을 방문하거나 대출 모집인을 찾지 않고도 홈페이지에서 본인 인증을 거쳐 상담 신청만 하면 된다.