[대한민국 일하기 좋은 100대 기업] 현대해상, 10년째 칭찬 릴레이 제도 운영

6년 연속대상

1955년 설립된 현대해상은 올해까지 6년 연속 대한민국 일하기 좋은 100대 기업 대상에 오른 해상보험 전문회사다. 손해보험업계의 선두주자로서 해상, 화재, 자동차, 장기, 연금 및 퇴직보험(연금) 등 손해보험 전 부문에 걸쳐 ‘최고의 서비스로 고객과 함께 성장하는 보험회사’라는 비전을 달성해가고 있다.

현대해상의 대표적인 GWP 혁신활동은 칭찬 제도다. 2003년 12월부터 시작된 칭찬 릴레이는 약 10년에 걸쳐 420여회째 진행하고 있다. 사내 인트라넷을 통해 ‘칭찬 마당’을 운영하고 있다.

임원이 영업, 보상 등 현장 직원의 목소리를 듣는 ‘현장속으로’ 프로그램과 임원과 직원 간 대화의 장을 열어주는 ‘하이데이’도 운영 중이다. 그 외에 장기 근속자와 고객관리(CS) 우수자 해외연수 등 우수 직원에 대한 사기진작 프로그램도 꾸준히 진행하고 있다. 아울러 지우개 콘서트를 열어 직원들이 분기 1회 인문, 사회, 예술 등 특강을 수강할 수 있도록 하고 있다.