렉서스, '고객 서비스 기술 경진대회' 개최

[ 최유리 기자] 서비스 명인을 선발하기 위해 매년 실시해 온 렉서스의 '고객 서비스 기술 경진대회'가 올해로 10회째를 맞이했다.

렉서스는 지난 13일부터 15일까지 서울 성수동 한국도요타트레이닝 센터에서 전국 9개 렉서스 고객 서비스 부문 인력들을 대상으로 한 고객 서비스 기술 경진대회를 열었다고 17일 밝혔다.

이번 경진대회에서는 일반정비, 서비스 어드바이저, 부품, 판금, 도장 등 5개 부문에서 렉서스 딜러를 대표한 40명의 선수들이 필기 및 실기 시험을 치렀다.

렉서스 브랜드 출범 초기인 2002년부터 실시된 고객 서비스 기술 경진대회를 통해 배출된 분야별 서비스 고수들은 현재까지 34명에 달한다.

한경닷컴 최유리 기자 nowhere@hankyung.com
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