고개숙여 사과하는 황창규 회장/연합뉴스
고개숙여 사과하는 황창규 회장/연합뉴스
[ 김효진 기자 ] KT가 고객 1200만명의 개인정보가 유출된 해킹 사건과 관련 대국민 사과문을 발표했다. 다만 KT는 고객 정보가 유출된 경로나 방법, 규모에 대해서는 아직 파악하지 못한 것으로 드러나 논란이 예상된다.

황창규 KT 회장은 7일 오후 광화문 KT 사옥에서 "고객 개인정보가 해킹된 사건과 관련해 KT 모든 임직원을 대표해 머리 숙여 사죄 드린다"며 "고객 개인정보가 더 이상 유통되거나 악용되지 않도록 관련 부처와 협력해 최우선적으로 조치하고 있다"고 말했다.

황 회장은 "2012년 대규모 고객정보 유출 사건이 일어난 후 보안 시스템을 강화하기로 약속했음에도 불구하고 유사한 사건이 또 발생했다"며 "KT가 IT 전문기업을 표방하고 있지만 수치스럽다"고 머리를 숙였다.

이어 "과거 정책을 바로 잡고 조속한 원인을 규명하기 위해 관련자를 엄중 문책하겠다"며 "개선 대책을 마련해 정보 유출사건이 재발되지 않도록 노력하겠다"고 거듭 사과했다.

다만 KT는 고객정보 유출 규모와 방법 등에 대해 아직 정확한 사실을 파악하지 못했다고 밝혔다. 따라서 고객 피해보상 검토 등에 대해서도 상당한 시일이 소요될 것으로 보인다.

김기철 KT 부사장(IT 부문장)은 "고객 개인정보 유출 건은 수사기관이 발표하기 하루 전 즈음 파악했고, 현재까지 정확한 내용을 통보받지 못했다"며 "개인정보가 어떻게 유출됐는지는 (내부에서) 추적해 분석하고 있다"고 말했다.

김 부사장은 "현재 수사기관에 협조를 요청한 상태로 내용을 전달받기 전까지 정확하게 모르겠다"며 "보안 취약점이라고 생각하는 부분에서 조치를 취하고 있는 상태"라고 말했다.

KT는 2012년 영업시스템 해킹으로 고객정보 870만명이 유출됐을 당시 약속한 보안 시스템은 대부분 마련한 상태라고 밝혔다.

김 부사장은 "다만 지난해 새로운 전산시스템을 개발하는 프로젝트를 수행하고 있었지만 불행하게도 진척이 잘 안됐다"며 "이는 조금 더 시간이 필요하다"고 말했다.

한경닷컴 김효진 기자 jinhk@hankyung.com