[2014 대한민국 명품브랜드 대상] 삼보컴퓨터, TV·PC·프레젠테이션용으로 고객 디지털라이프 향상 기여

삼보컴퓨터가 지난해 12월 출시한 빅디스플레이 제품 ‘TG 빅디스플레이 70’이 ‘2014 대한민국 명품브랜드대상’ 디스플레이 부문에서 대상을 받았다. 소비자 사용 패턴에 맞춘 특성으로 고객의 디지털라이프 향상에 이바지한 공로를 인정받은 결과다.

이 제품은 화면 대각선 길이가 177㎝인 빅 디스플레이다. 지난 11월 출시돼 꾸준히 인기를 얻고 있다. 고가 대기업 제품과는 다르게 불필요한 부가 기능(스마트, 3D)은 제외해 200만원대의 가격을 확보한 덕분이다.

TG 빅디스플레이 70은 TV 튜너박스(수신기)와 연결해 기존의 TV로, 사무실에서는 노트북 등 PC와 연결해 프레젠테이션용으로 사용할 수 있다. HDMI 포트뿐 아니라, D-SUB, 컴포넌트, 오디오 입력 및 디지털 오디오 출력 등의 다양한 입출력포트를 제공한다. 필요에 따라 주변기기들과 연결해 사용 환경에 적합한 용도로 활용할 수 있다.

삼보컴퓨터는 배송 및 설치 등 서비스 부문에서도 100% 고객 만족을 목표로 하고 있다. TG삼보 서비스 체계를 재점검하고 시나리오를 구성해 최적의 서비스 체계를 재설계했다. 그 결과 구매 후기에서 서비스 만족 100%의 고객 반응이 이어지고 있다.

이홍선 삼보컴퓨터 대표는 “고객과의 소통을 통해 개발된 참여형 플랫폼을 제공해 특화된 서비스 및 제품을 출시하겠다”며 “소비자 사용 패턴에 맞춘 본질적 특성에 집중한 제품을 출시해 고객 만족 100%를 유지하려고 노력하겠다”고 말했다.