국민 모바일 메신저 '카카오톡'을 운영하는 카카오는 자유롭게 소통하는 사내 문화로 유명하다. '비노(Vino)'는 카카오 이석우 공동대표의 영어이름. 직원들은 사내 커뮤니티 수단인 '카카오 아지트'에서 수시로 '비노'를 찾고, 의견을 낸다. 김범수 의장은 '브라이언(Brian)', 이제범 공동대표는 제이비(JB)로 통한다.
14일 관련 업계에 따르면, 국내 IT 기업들 사이에서 '수평적인 사내문화 만들기' 열풍이 불고 있다. 직급 대신 영어이름을 쓰거나 '님' 또는 '매니저' 등으로 호칭을 통일하는 경우도 많다.
카카오와 합병한 다음커뮤니케이션에는 일찌감치 '님' 문화가 자리잡고 있다. 최세훈 다음 대표도 사내에서는 '세훈님'이라고 불린다. 다만 두 회사가 합쳐지면서 호칭을 통일해야 하는 문제에 봉착했다. 다음카카오에서는 영어이름에 '님'자를 붙여 부르게 될 것이란 예상도 나온다.
국내 최대 인터넷 기업 네이버도 변화 조짐이다. 네이버 사내벤처인 '셀(Cell)' 일부 조직에서 '님' 문화가 통용되고 있는 것. 네이버가 본부와 셀 별로 자율성을 부여해 가능한 일이다.
네이버 측은 "연차나 병가, 휴가도 필요할 경우 조직장 결재 없이 자율적으로 신청하면 된다"며 "회사가 직원들에게 최대한의 권한을 부여하니 직원들의 책임감과 주인의식이 더 높아졌다"고 밝혔다.
도전의식으로 무장한 스타트업(신생 벤처기업)들은 톡톡 튀는 사내문화를 자랑한다. 모바일 게임 분석·운영서비스를 제공하는 파이브락스(5Rocks)는 직원들에게 '1 대 1' 만남을 장려한다. 경영진에게 수시로 '커피 타임'을 요청해 사담도 나눈다.
파이브락스에선 대부분 '님'을 호칭으로 쓴다. 국내 기업 최초로 구글에 매각돼 화제를 모았던 테터앤컴퍼니 출신들은 블로그 닉네임을 실제 호칭으로도 쓴다.
'꼬날(꼬마날라리 준말)'로 더 유명한 이미나 파이브락스 이사는 "모든 임직원들은 업무를 보고하는 형태가 아닌 서로 공유하는 형태로 한다" 며 "개인 일정이나 연차, 반차 또한 사내 캘린더에 올려 자율성을 강조한다"고 말했다.
대기업들이 호칭제도를 바꿨다가 역효과가 나는 경우도 있다. 기존 답습해 온 문화를 실제 수평적이고 창의적으로 바꾸기가 쉽지 않기 때문이다.
대기업 계열 IT서비스회사에 다녔던 김모 대리는 "부장부터 사원까지 호칭을 '매니저'로 통일했지만, 사내에서 '야, 김 매니저야'라며 오히려 놀리는 경우가 있었다" 며 "실제 직원의식이 바뀌지 않으면 아무 소용없다"고 설명했다.
최근 KT는 5년 만에 '매니저' 제도를 폐지하고 직급제를 부활시키기도 했다. KT 경영지원부문 인재경영실장 김원경 상무는 "직원들의 사기를 진작시키고 열심히 일할 수 있는 사내 분위기를 만들기 위한 방안"이라고 밝혔다.
LG유플러스는 추석을 맞아 U+tv와 U+모바일tv 고객을 대상으로 이벤트를 연다고 8일 발표했다.인터넷TV(IPTV) 서비스인 U+tv에서 파일럿, 필사의 추격, 트위스터스, 쥬라기캅스 극장판, 슈퍼배드4 등 최신 영화 VOD를 선보이고 구매 고객에게 선물을 증정한다. 추석 연휴 기간 파일럿 VOD를 구매한 고객은 추첨을 통해 100만원 상당 여행상품권과 VOD 할인쿠폰 등을 받을 수 있다. 파일럿 VOD 구매 고객 전원에게는 국내외 영화·시리즈 등 7만여편 이상의 콘텐츠를 시청할 수 있는 ‘유플레이’ 1개월 무료 쿠폰이 제공된다. 연휴 기간 최신 유료 영화 VOD를 1편 이상 구매한 고객에게는 추첨을 통해 1만원 상당 VOD 이용권을 제공하고, 올 상반기 인기작인 파묘, 외계+인 2부, 쿵푸팬더4 등 VOD를 최대 50% 할인된 가격에 시청할 수 있는 프로모션을 진행한다. 연휴 기간 헌트, 교섭, 존윅 등 700여편의 영화와 1만4000여편의 방송 콘텐츠, 해외 드라마, 4000여편의 애니메이션 콘텐츠를 무료로 시청할 수 있다. 아울러 베르메르 암스테스담 국립미술관 특별전, 안토니오 파파노-런던심포니 오케스트라 공연실황 등 클래식 콘서트와 무용·발레·미술·전시 등 450여편의 문화 콘텐츠도 시청할 수 있다. LG유플러스의 모바일 콘텐츠 플랫폼인 U+모바일tv에서는 오는 13~22일 ‘시간 순삭 인기 영화 이벤트’를 진행한다. 최신 영화인 범죄도시4, 인사이드아웃2, 파묘, 파일럿, 트위스터스 등을 구매하면 최대 3000원 쿠폰을 전원에게 증정한다. U+모바일tv 이용 고객은 로그인만 하더라도 600여편의 영화와 70여개 해외 시리즈, 100여개 애니메이션을 무료로 시청할 수 있다. 데이터 커머스인 ‘U+콕
KT는 캄보디아 프놈펜의 프레 앙두엉 병원에서 지난 4~6일 ‘캄보디아 KT꿈품교실’을 열고 난청 아동을 위한 인공와우 수술 및 재활 환경 개선 프로그램을 진행했다고 8일 발표했다.KT는 2019년부터 세브란스병원, 사회복지공동모금회와 협력해 캄보디아 최초로 난청 아동 재활센터인 캄보디아 KT꿈품교실을 운영해왔다. 지난 5년간 8500여명의 난청 아동이 장애를 극복하고 사회 진출의 꿈을 키웠다.이번 프로그램에서 KT는 난청 아동 4명이 인공와우 수술을 받을 수 있도록 수술비를 지원하고, 현지 의사들이 의료 기술을 보고 배울 수 있도록 최재영 세브란스병원 교수가 수술을 시연하는 시간도 마련했다. 최 교수는 “아이들에게 소리의 희망을 전할 수 있어 매우 기쁘다”며 “앞으로도 난청 아동들의 전인적 치료를 위해 지속해서 노력하겠다”고 말했다.디지털 부작용과 환경 문제에 대한 인식 제고를 위해 ‘KT 디지털 시민 교육’과 ‘폐유니폼을 활용한 키링 만들기 체험’ 등도 진행했다.오태성 KT ESG경영추진실장(상무)은 “지난 5년간 꿈품교실은 캄보디아 난청 아동들에게 희망을 전달하며 그들이 다양한 꿈을 꿀 수 있도록 돕는 역할을 해왔다”며 “앞으로도 더 많은 아동이 자신의 꿈을 실현하고, 더 넓은 세상과 소통할 수 있도록 지속해서 지원하겠다”고 말했다.이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
SK텔레콤과 경찰청은 차세대 문자 메시지 서비스인 RCS를 활용해 청소년에게 마약 범죄 근절과 허위 영상물(딥페이크) 범죄 예방 등 공익 메시지 전달 캠페인을 진행한다고 9일 발표했다.지난 3일부터 발송 중인 ‘청소년 마약범죄 예방방안 및 대처법’ 메시지에는 청소년들에게 마약 범죄의 위험에 대한 경각심을 높이고, 학부모에게는 자녀의 마약 예방을 위한 주요 관찰사항 및 대처 방법 등 실생활에서 참고할 수 있는 예방안을 상세히 담았다.이달 말에는 딥페이크 범죄 예방을 위한 메시지를 청소년, 학부모 고객들에게 발송할 예정이다. 딥페이크 제작 범죄에 대한 예방 방안과 주의사항 등이 담길 예정이다.SK텔레콤은 “딥페이크는 인공지능(AI) 기술을 통해 타인의 사진을 합성해 허위의 성적 사진·영상을 제작하는 것으로, 누구나 피해자가 될 수 있고 언제든 일상생활의 안전이 파괴될 수 있다는 점에서 사회적 불안감을 증폭시키는 신종 범죄”라며 “10대 청소년까지 범죄에 노출되는 등 위험성이 높아 피해 예방을 위한 교육과 홍보의 중요성이 더욱 커지고 있다”고 설명했다.RCS 메시징 서비스는 필요한 정보를 다양한 방식으로 전달할 수 있다. 메시지를 발송하는 기업과 발송 대행사 사전 검증을 통해 불법 스팸 악용을 차단하고 있다. 공공기관 사칭 방지를 위한 안심마크 표시도 제공 중이다.SK텔레콤과 경찰청은 지난 5월부터 실종 아동 예방을 위한 지문 사전 등록제도 홍보와 사이버 폭력 예방, 도박 범죄 예방 등 캠페인을 지속해오고 있다. 이 밖에도 SK텔레콤은 사회문제 해결 및 사회적 가치 창출을 위해 홍보가 필요한 공공기관, 사회적 기업 등을 대상으로 RCS 기반 기