100세 시대의 동반자, NH농협은행

2014 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상

내 생애 아름다운 예적금

국내 대표적 금융기관인 NH농협은행이 시니어 고객을 위한 특화 수신 상품으로 개발한 ‘내 생애 아름다운 정기 예·적금’이 출시 1년 만인 이달 들어 51만좌에 8조 7천억원의 실적을 달성했다. 이는 역대 농협 수신상품 중 최단기 기록을 나타낸 것이다. 이 상품은 농협은행 상품개발팀이 100세 시대를 맞이해 시니어고객층의 중요성이 급속히 높아가는 것에 주목, ‘장·노년층을 위한 특화된 저축상품’ 으로 개발했다. 상품 개발단은 상품 출시를 위해 고객 분석 및 설문조사를 실시했으며 그 결과 농협 은행의 시니어고객 계층은 전체 고객의 35%수준으로 집계됐다. 이를 2010년

말과 비교 하면 고객수가 약 14%수준이 증가된 셈인데 이는 전체 주요 고객 증가율 5.4%의 약 3배 수준에 이를 만큼 시니어고객의 증가세가 두드러졌다. 또한 설문조사 결과 시니어고객은 ‘금리’는 물론, ‘건강’에 대해서도 관심이 높다는 데에 착안, 만 45세 이상 고객에게 우대금리를 제공하고 자산관리, 재해사망보장, 장례지원서비스 등 생애 주기서비스가 결합된 ‘내생애 아름다운 예·적금’을 출시하게 됐다.

이같은 배경으로 출시된 ‘내생애 아름다운 예·적금’은 이후 폭발적인 인기를 끌어왔고, 출시 1개월 만에 가입액 1조원을 달성했고 또 한달 반만에 10만좌를 돌파 하는 쾌거를 이뤘다.

한편 이 상품은 만 45세 이상 가입자에게 0.1%p, 조부모와 손자가 함께 가입하면 각각 0.2%p, 카드 이용실적에 따라 최고 0.2%p의 우대금리를 제공하고 있다. 특히 부가서비스로는 장·노년층의 여유자금 활용을 위해 상속, 세무, 재테크 등 재무상담 서비스를 제공하며, 상품 가입 중 재해 사망 시 최고 600만원을 장례준비금으로 유가족에게 지급한다.

또한 가입 6개월 이후 가족의 애경사 때 기본금리로 긴급자금 인출서비스도 제공한다.

김주하 NH농협은행장은 “내생애 아름다운 예 적금‘ 추진 열기를 지속적으로 전개하고 시니어고객 대상 상품 및 다양한 서비스를 개발해 향후 ‘100세 시대의 동반자, NH농협은행’ 으로 자리 잡을 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.