한화투자증권, 콜센터 야간 PB 상담서비스 도입

한화투자증권(대표이사 주진형)은 오는 27일부터 고객지원센터(콜센터) 상담시간을 기존 오후 7시에서 밤 10시까지 확대한다고 22일 밝혔다.

고객은 고객지원센터를 통해 밤 10시까지 투자와 재테크에 관련한 상담서비스를 제공받을 수 있다. 장시간 소요되는 매체 상담도 가능하다.

한화투자증권 고객지원센터는 전문금융자격증을 소지하고 지점에서 영업경력을 쌓은 투자상담 전문가로 구성돼있다. 주식, 금융상품에 대한 상담뿐 아니라 연금과 노후 대비를 위한 상담도 받을 수 있다. 주식매매를 제외한 업무 처리도 진행한다. 또 홈트레이딩시스템(HTS) 홈페이지 모바일 매체 상담과 잔고 및 거래 내역 확인, 사고 등록 등 업무 상담도 가능하다.

홈페이지를 통해 1대1 전화 상담을 예약하면 고객이 원하는 시간에 전화 상담도 할 수 있다.

한화투자증권 야간상담은 무료전화 080-851-8200(투자상담), 080-851-8282(업무상담)를 통해 가능하다. 한화투자증권 1대1 전화 예약상담은 홈페이지(http://hanwhawm.com)-투자상담 메뉴를 통해 이용할 수 있다.

한경닷컴 강지연 기자 alice@hankyung.com