[2014 국가고객만족도] 한국야쿠르트, 소비자 건강위해 제품의 당 함량 줄여

김혁수 대표

한국야쿠르트는 ‘2014 NCSI’ 우유발효유 부문에서 17년 연속 1위를 차지했다.

국내 발효 음료의 대표 주자인 한국야쿠르트는 지난해 창립 45주년을 계기로 ‘건강한 습관’을 새로운 기업 가치로 선포하고 이를 위한 경영에 회사 역량을 집중하고 있다. 야쿠르트 라이트 등 당 함량을 최대 60%까지 줄인 신제품을 대거 출시하고 ‘대국민 당 줄이기 캠페인’을 전개하고 있는 것이 대표적이다.

한국야쿠르트는 제품에 인위적으로 설탕을 첨가하지 않고 있다. 김혁수 대표는 직원들에게 이 같은 소비자 중심의 메시지를 전달하기 위해 전국 순회 토크콘서트를 진행하기도 했다. 전국 홀몸노인과 복지단체 등에 김장을 나눠주는 등 사회공헌활동도 활발하다.