농협은행은 지난 17일 오후 서울 충정로 본점에서 김주하 행장(앞줄 왼쪽)과 임직원이 참석한 가운데 소비자 민원을 줄이기 위한 8대 실천 과제를 선포하고 적극적인 실천을 다짐하는 결의대회를 열었다. 실천 과제에는 상품 설명을 철저히 하는 것을 비롯해 △신속·정확한 업무처리 △고객정보 보호 △친절한 고객 응대 등이 포함됐다.

농협은행 제공