[2015 한국소비자웰빙지수] '흔들리지 않는 편안함', 시몬스

시몬스

시몬스(대표이사 안정호·사진)는 좋은 침대를 통해 소비자 삶의 질을 끌어올리는 데 주력하는 기업이다. 삶의 3분의 1을 차지하는 수면이야말로 건강하고 활력 있는 삶과 직결된다는 판단에서다.

시몬스는 ‘기본에 충실해야 명품이 나온다’는 경영 철학을 갖고 있다. 시몬스는 설비 확충과 기술연구에 대한 투자를 아끼지 않는 기업으로 잘 알려져 있다. 시몬스는 친환경 인증 매트리스를 최다 보유하고 있으며 친환경 자재만 사용하고 있다. 공정 방법도 친환경적이다.

시몬스는 모든 공정을 정확한 컴퓨터 시스템에 따라 진행하고 있다. 모든 마무리 작업은 수작업으로 점검한다. 완성된 제품에는 최종 생산자의 이름을 붙여 업무의 책임감을 높이고 있다.

시몬스는 소재가 갖고 있는 자연 그대로의 가치를 존중하는 데 주력하고 있다. 디자인도 소재의 본질에 가장 가까운 형태를 추구한다. 단순하면서도 절제된 디자인과 색상을 선호하는 것도 시몬스의 전략 가운데 하나다.

최상의 제품을 소비자에게 합리적인 가격에 제공하기 위한 방안도 끊임없이 강구하고 있다. 시몬스는 이를 위해 소비자가 제품을 구매하면 전화를 통해 소비자의 불만 사항과 추가적인 요구 사항을 확인한다.