[2015 대한민국 올해의 브랜드 대상] 종로유학원, 믿음 주고 책임지는 국가대표 유학원

1982년 종로에서 설립되어 올해 33주년을 맞는 종로유학원은 현재 국내 16개와, 해외 7개 주요 도시(뉴욕, 보스턴, 샌프란, 샌디에고, 밴쿠버, 토론토, 시드니)에 직영지사를 운영하고 있으며 런던, 뉴질랜드, 필리핀에 글로벌헬프센터를 운용하고 있다.

고객중심의 유학원 서비스를 위해 고군분투하고 있는 종로유학원의 목표는 언제나 고객만족의 극대화에 있다. 종로유학원의 모든 컨설턴트들은 가장 정확한 해외 학교정보와 비자정보, 현지의 실시간 소식을 제공하기 위해 노력하며, 해외직영지사의 현지지원서비스를 통해 고객들이 수속 후에도 현지에서 도움을 받을 수 있도록 하고 있다. 또한 많은 개인정보와 서류들이 오가는 유학상담의 특성을 고려해 종로유학원에서는 전 지사에 독립된 상담환경을 마련하여 세심한 부분에서도 고객의 입장에서 생각하려는 부분들이 눈에 띈다.

종로유학원은 매년 다양한 무료 유학세미나와 박람회를 주최하며, 고객을 위한 각종 편의 서비스와 수속혜택을 제공하고 있다. 또한 학비보장제도와 24시 비상연락망 등 유학생활 중 발생할 수 있는 만일의 사태에 대한 안전장치들을 만들어 나가고 있다.

2015년 올해의 브랜드 대상 수상을 통해 다시 한번 대표유학원으로서의 입지를 굳힌 종로유학원은 더욱 다양한 고객맞춤형 유학서비스의 개발을 통해 고객들이 보다 손쉽게 정확한 유학 정보를 얻어갈 수 있도록 할 예정이다.