[취재수첩] 포인트 떨이는 `옥시 제품`으로...카드사의 씁쓸한 마케팅

옥시 제품 불매 운동이 들불처럼 번지면서 옥시 제품은 시장에서 점차 설 자리를 잃어가고 있습니다.하지만 좀처럼 바람이 닿지 않는 곳이 있습니다.바로 카드사들이 운영하는 온라인 쇼핑몰, 이른바 `포인트몰`입니다.포인트몰에서는 그동안 적립한 포인트나 자사 카드로 필요한 제품을 살 수 있습니다. 쇼핑몰에 올라오는 상품들은 카드사가 제휴사를 통해 들여옵니다. 카드사가 큰 장터를 마련해 놓고 소매점을 입점시키는 방식인 셈입니다.그런데 카드사들이 개장한 시장을 돌아다녀 보니, 옥시 제품이 판촉행사를 벌이고 있습니다.신한카드 올댓쇼핑몰은 방향제 옥시윅과 표백제 옥시 크린 등 여러 제품을 판매하고 있고, 하나카드 쇼핑몰에서도 할인된 가격에 옥시 제품을 묶어 팔고 있었습니다.KB국민카드가 운영하는 라이프샵은 옥시 제품 `판`이었습니다. 아예 작정한 듯 반값 가까이 할인을 하며 소비자들을 끌어 모았습니다. 제품도 섬유유연제 `쉐리`부터 세척제 `옥시싹싹`, 세탁세제 `파워크린` 처럼 대부분의 옥시 제품이 알차게(?)구성돼 있었고, 할인 폭이 커서 가격도 저렴했습니다.먼저 한 카드사 쇼핑몰에 소비자로서 항의를 해봤습니다. 일단 판매하는 제품 중 안전에 문제가 된 제품은 없다는 대답이 돌아왔습니다. 다만 최근 사회적 분위기를 감안해 옥시 제품을 팔지 않는 것으로 의견을 모았다고 말했습니다.잠시 뒤 옥시 제품이 쇼핑몰에서 사라졌습니다. 첫 통화를 마친지 이십분 만입니다.다른 카드사에는 취재 기자 신분을 밝히고 문의했습니다. 담당 부서에서 일주일 전에 각 제휴사에 옥시 제품을 빼도록 조치를 취했다는 답이 돌아왔습니다. 카드사에서는 제품 퇴출 방침을 분명히 밝혔는데, 과정이 복잡하고 제휴사가 워낙 많다보니 처리가 늦어지고 있다고 해명했습니다.하지만 두 번째 전화 통화가 끝나기도 전에 옥시 제품은 쇼핑몰에서 정말 `싹싹` 없어졌습니다. 일주일 넘는 오랜 시간이 필요한 과정이지만, 때에 따라서는 손쉽게 해결하기도 하는 모양입니다.카드사들이 옥시가 저지른 만행과 옥시를 향한 시민들의 분노를 조금이라도 고려했다면 이런 어처구니 없는 마케팅은 펼치지 않았을 것입니다.카드사들은 안일했습니다. 전화 한 통, 이십 분이면 해결했을 일을 스스로 키웠습니다. 고객들의 카드 포인트로 떨이 장사를 한다는 비난을 면치 못하는 이유입니다.반기웅기자 kwban@wowtv.co.kr한국경제TV 핫뉴스ㆍ혜민 스님이 이해인 수녀에게 야단 맞은 이유는?ㆍ전현무, 목상태 얼마나 심각하길래? 지각만 세번…라디오 하차 논의ㆍMC그리, 첫 데뷔 싱글 `열아홉` 감성 담았다…MV 티저 공개ㆍ어버이연합 유병재 고소 이유는? 누리꾼 “물타기로 보여요” 반발ㆍ민아 남궁민 ‘이런 드라마 꿈에도 몰랐지’...시청자 심장 폭발?ⓒ 한국경제TV, 무단 전재 및 재배포 금지