날씨 알려주고 음악 골라주고…SKT, AI 서비스 '누구' 출시

전용 기기에 대화하듯 말하면 서비스 수행
딥러닝 적용…쓸 수록 똑똑해져
가정용 스피커 형태 기기 다음달 1일 출시

SK텔레콤이 학습을 통해 스스로 성장하는 음성인식 기반 인공지능(AI) 서비스 '누구(NUGU)'를 출시했다. 이용자들이 가정에서부터 일상의 변화를 체감하게 함으로써 AI 대중화를 앞당긴다는 전략이다.

SK텔레콤은 31일 서울 을지로 사옥에서 기자 간담회를 열고 누구와 전용기기를 공개했다.

누구는 고객이 전용 기기에 대화하듯 말하면 음성인식 및 AI 기술을 통해 고객이 원하는 바를 파악해 수행하는 서비스다. 인공지능 플랫폼과 음성 입출력이 가능한 전용 기기로 구성돼 있다. 서비스 명칭 누구는 친구 연인 가족 비서 등 고객이 원하는 누구라도 될 수 있다는 의미다.

누구는 음악 스트리밍 서비스, 스마트홈 등과 연동된다. 고객의 음성을 인식해 원하는 바를 파악한 후 △가전기기 제어 △음악 추천 및 자동 재생 △날씨, 일정 등 정보 안내 △스마트폰 위치 찾기 등 다양한 서비스를 제공한다.

예를 들어 기기에 "신나는 음악을 틀어줘"라고 말하면 음악을 자동으로 선곡 재생하며, 음악 정보를 물으면 가수와 제목 등을 음성으로 답해준다.

누구는 클라우드 기반 소프트웨어 및 인공지능 플랫폼의 업그레이드만으로 새로운 기능을 추가할 수 있다. SK텔레콤은 향후 쇼핑, 배달음식 주문 등 커머스 기능과 내비게이션 'T맵' 연계 경로 안내 등을 순차적으로 추가할 계획이다.

내년 상반기엔 누구의 핵심 API를 외부에 공개하고, 외부 개발자와 연계 서비스 개발을 공개적으로 추진한다. AI 분야 스타트업(신생 벤처기업), 전문가와의 협력을 통해 상생 생태계를 만들고 국내 AI 산업 활성화에 나선다는 계획이다.

누구는 완성형 기기가 아니라 성장형 AI 서비스로 개발된 게 특징이다. 음성인식 기술에 딥 러닝이 접목돼 데이터가 쌓일수록 스스로 진화한다. 고객이 많이 쓸 수록 서비스가 이해하는 단어와 문장이 증가하고, 음성 인식률이 높아지는 셈이다.

누구를 탑재한 첫 번째 전용 기기는 가정용 스피커 형태다. 다음달 1일부터 전용 홈페이지(www.nugu.co.kr)나 11번가에서 구입할 수 있다. 구매 고객들은 통신사 관계 없이 서비스를 무료로 이용할 수 있다.

SK텔레콤은 오는 10월 말까지 희망 고객을 대상으로 기기를 출고가보다 60% 할인된 9만9000원에 제공한다. 출고가는 24만9000원이다.

박일환 SK텔레콤 디바이스지원단장은 "누구를 시작으로 음성인식과 인공지능이 생활 전반을 획기적으로 바꿔가는 AI 대중화 시대를 열어가겠다"고 말했다.

박희진 한경닷컴 기자 hotimpact@hankyung.com
기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com