한화손해보험은 11일 서울 여의도 사옥에서 ‘7기 소비자평가단’의 발대식을 열고 정기 간담회를 했다. 보험사 고객 패널 경험이 있는 수도권 지역 30∼40대 여성으로 구성된 소비자평가단은 전자서명 시스템, 모바일 영업지원시스템 비교분석, 완전판매 영업프로세스 점검 등의 활동을 하며 개선점을 제언한다.

박신영 기자 nyusos@hankyung.com