[2017 신년 화두] 장남식 손해보험협회장 "신뢰받는 손해보험 되자"

손해보험 업계와 협회는 ‘손해보험산업의 새로운 부가가치 창출’과 ‘소비자 신뢰 구축이라는 최고 가치 실현’을 새해 목표로 정했다. 우선 손해보험이 사회안전망으로서 책임과 역할을 다할 수 있도록 보험 제도의 합리적 개선을 위해 노력할 것이다. 자동차보험 보상체계 개선 사항을 세심하게 살펴 합리적인 보험금 지급체계를 갖추고, 보험사기방지 특별법의 홍보와 성공적 시행에 더욱 힘쓰겠다.

또 재난관리에 대한 민관 협력을 강화하는 등 손해보험산업의 지속 성장을 위한 기반 확보에 역량을 집중하겠다. 소비자 눈높이에 맞게 가격 경쟁력과 편의성을 두루 갖춘 신상품 개발에도 적극 나설 것이다. 마지막으로 불완전판매를 근절하고 허위·과장 광고를 적극 관리해 ‘신뢰받는 손해보험’으로 변모하겠다.

윤희은 기자 soul@hankyung.com