“나는 ‘자네 생각은 어떤가?’라는 질문의 힘을 굳게 믿는다. 이 질문은 기적을 일으킨다. 사실 어쩌면 이 세 마디야말로 사업을 하는 데 가장 중요한 말일지도 모른다.”

-세계 최대 호텔기업 메리어트인터내셔널의 빌 메리어트 회장, 자서전 《어떻게 사람을 이끌 것인가》에서