야놀자는 국내 최다 숙박 데이터베이스(DB)로 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스, 해외 숙소까지 모든 숙박 유형에 대한 예약 서비스와 관련 콘텐츠를 제공한다.
야놀자는 누적 가입자 수 600만명, 모바일 앱 총 누적 다운로드 수 1700만건을 기록하며 숙박 앱 시장을 선도해왔다.
2005년 3월 설립돼 여행, 놀이, 데이트에 활용될 수 있는 숙박 분야를 온·오프라인을 통해 연구하고 있다. ‘야놀자 바로예약’ ‘야놀자 펜션’ ‘호텔나우’ 등 온·오프라인 연계(O2O) 기반의 숙박 예약 서비스를 갖췄다.
야놀자는 대규모 마케팅 대신 고객 트렌드를 분석해 마이룸, 내 주변쿠폰 등 고객 맞춤형 프로모션을 진행하면서 고객 편의성을 향상시켰다. 기존 숙박사업에 동영상 길 찾기 등의 기능을 더해 고객을 끌어들였다.
지난해 10월부터는 숙박 유형을 아우르는 예약 서비스와 여가 및 여행 정보를 함께 제공하고 있다.