서울시 "도로명 주소로 119 신고해달라"

도입 4년째…쓰는 사람 많지 않은데

서울시 소방재난본부는 119신고를 할 때 지번주소 대신 도로명주소를 사용해달라고 14일 당부했다. 도로명주소로 신고해야 소방당국이 사고 위치를 정확히 파악하고 신속히 출동할 수 있어서다.

지번주소는 ‘동’이나 ‘리’처럼 토지 중심으로 표기되는 반면 도로명주소는 도로명과 건물번호로 위치를 나타내기 때문에 건물이 어디에 있는지 더 정확히 알 수 있다는 게 소방당국의 설명이다. 소방재난본부 관계자는 “지번주소로 신고받고 출동했다가 여러 건물이 검색돼 시간을 허비하는 사례가 많다”며 “지번주소로 신고하면 구조의 성패를 가르는 ‘골든타임’을 놓칠 수도 있다”고 말했다.

그러나 일각에서는 소방재난본부가 섣불리 도로명주소 사용을 당부한 것 아니냐는 지적이 나온다. 도로명주소가 2014년 1월 전면 도입된 지 4년째를 맞았지만 일반 국민의 사용률은 여전히 저조하다. 서울연구원이 지난해 11월24일부터 같은 달 26일까지 만 14세 이상 서울 시민 2738명을 조사한 결과 시민 4명 중 1명(약 23.8%)은 자택의 도로명주소를 정확히 알지 못했다.

일선 구청과 경찰서 민원실 등에서도 도로명주소를 쓰는 시민은 많지 않다. 한 구청 관계자는 “민원인 열 명 중 4~5명만 도로명주소를 사용한다”며 “옛 지번주소를 써도 직원들이 컴퓨터 검색을 통해 바꿔주기 때문에 도로명주소를 몰라도 불편함이 없다”고 했다.

박상용 기자 yourpencil@hankyung.com