23일 티몬에 따르면 서울 마포구 상수동에서 구미호네일을 운영하는 이효선 씨는 젤라또를 통해 매출 증대 효과를 봤다.
이효선 원장은 "지난해 1인숍으로 시작했다가 현재 직원이 4명으로 불어날만큼 고객들이 몰리고 있다"며 "매출도 초기보다 3~4배 증가했다"고 밝혔다.
그가 네일숍을 열면서 가장 걱정스러웠던 것은 마케팅이었다. 인스타그램 외에 활용할 만한 마케팅 수단이 떠오르지 않아서다. 하지만 인스타그램은 사용하지 않는 사람들에게는 홍보효과가 없다는 한계가 명확해 선뜻 나서기 망설여졌다.
그러던 중 티몬이 네일숍을 소개하는 앱을 운영한다는 것을 알게 됐고 젤라또에 입점했다.
효과는 예상보다 빠르게 나타났다. 평소 네일케어를 즐기는 고객들이 젤라또에서 디자인을 선택해 예약하는 건수가 늘어난 것이다. 전체 고객 중 젤라또 예약 고객 비중은 20%로 확대됐다.
지난달 문을 연 젤라또는 한 달만에 앱 다운로드 수가 20만건을 돌파했다. 이 원장처럼 혼자서 운영하는 네일숍도 손쉽게 홍보하면서 고객을 확보할 수 있다는 게 장점이다.
젤라또는 총 120만장의 네일 디자인을 보유하고 있다. 네일샵에 방문하기 전 원하는 디자인을 골라볼 수 있다.
'내 위치' 검색을 통해 가까운 네일숍도 확인할 수 있다. 디자인 포트폴리오·가격정보·영업시간 등 정보와 전화 예약서비스도 제공한다. 마음에 드는 디자인과 네일숍은 '담아두기' 기능을 통해 마이페이지에서 확인 가능하다.
고은빛 한경닷컴 기자 silverlight@hankyung.com
