스타벅스는 27일 온라인 매장 홈페이지(store.starbucks.com) 하단에 공지문을 올려 “10월1일이 지나면 온라인에서 상품을 구입할 수 없다”고 밝혔다. 소비자들은 스타벅스 커피, 머그잔, 텀블러 등을 이날까지만 온라인으로 구매할 수 있다.
스타벅스는 관련 상품을 최대 50% 할인한 가격에 온라인으로 판매하고 있다. 재고가 소진되면 추가 판매하지 않을 계획이다. 비즈니스인사이더, 포브스 등 미국 경제 매체들은 스타벅스가 모바일 주문 플랫폼에 집중하기로 했다고 보도했다.
스타벅스는 2011년부터 온라인 매장을 미국, 캐나다, 독일, 일본 등에서 운영했다. 커피 원두, 캡슐 커피, 머그잔 등 상품과 ‘벚꽃 텀블러’ 같은 한정판 제품을 선보이며 소비자의 관심을 끌었다. 한국 소비자 사이에서도 스타벅스 상품 인기가 높아 해외 직접구매가 유행했다.
스타벅스의 온라인 사업 철수는 아마존이 급성장한 데 따른 것으로 분석된다. 경영 주간지 포브스는 “유통환경이 변하고 있다는 것은 분명하다”며 “스타벅스 제품은 식료품 매장은 물론 아마존에서도 구입할 수 있다”고 전했다.
매기 잔첸 스타벅스 대변인은 구체적인 사업 중단 이유를 밝히지 않았다.
박상익 기자 dirn@hankyung.com