[글로벌 톡톡] 광고업체 드로가5의 세라 톰프슨 최고경영자(CEO)
“즉각적으로 명확한 피드백을 주는 것이 중요하다. 비판이나 처벌이 목적이 아니라 직원들이 다른 방법으로 생각해볼 기회를 주기 위해서다. 때론 질문을 던지는 것만으로 각자가 처한 상황을 다른 각도에서 보게 할 수 있다.”

-광고업체 드로가5의 세라 톰프슨 최고경영자(CEO), 뉴욕타임스 인터뷰에서