[오토 오피니언] 공개 경쟁입찰로 투명하고 객관적 가격에 거래

현대글로비스 auto bell

편리하고 믿을수 있는'중고차 매입 서비스'

콜센터·인터넷 홈페이지에서 간단한 접수 절차만 거치면
방문부터 매각·경매 출품까지 내 차 팔기 '원스톱 서비스'

전문 자격 갖춘 컨설턴트가 구체적 평가해주는 시스템도

임인영 < 현대글로비스 연구원 lilly@glovis.net >

현대글로비스의 중고차 매입 서비스인 ‘오토벨’의 올해 접수 건수가 최근 1만 대를 돌파했다. 전년 대비 2개월가량 앞당겨진 것으로, 중고차 매입 서비스의 이용자 증가 추세를 확인할 수 있다. 중고차를 처분하는 대표적 방법과 함께 매입 서비스의 장점을 소개한다.

◆희망가 결정이 가능한 직거래

중고차를 파는 방법은 크게 세 가지가 있다. 먼저 개인 간 직거래를 보자. 판매자가 구매자와 직접 거래하기 때문에 수수료가 없어 비교적 높은 가격에 팔 수 있다. 지인을 통하거나 중고차 오픈마켓, 자동차 동호회 등을 통해 직거래할 수 있다. 자신이 원하는 희망가를 결정하고 구매 의사가 있는 개인에게 판매하는 단순한 구조다.

하지만 차량 상태를 객관적으로 검증하기가 어려워 구매자를 설득하는 작업이 필요하다. 또 대금 수령, 이전등록 등 거래 관련 부대업무를 거래 당사자가 직접 챙겨야 한다. 희망가에 차량을 사겠다는 구매자가 나타날 때까지 오랜 시간이 걸릴지도 모른다. 구매자와 만났을 때는 보험 가입과 소유권 이전 여부를 꼼꼼하게 확인해야 하는 등 챙겨야 할 것이 많다. 개인 간 거래 시 계약서를 제대로 작성하지 않아 다툼이 발생할 소지도 있다.

◆접근이 쉬운 매매업체 거래

구매자를 직접 찾기 번거롭다면 중고차 매매업체를 통해 거래할 수도 있다. 가격만 합의되면 즉시 거래가 성사된다. 별다른 판매 활동을 하지 않아도 된다. 또 거래대금 수령, 이전등록 등 부대업무를 매매업체에서 처리해준다.

단점은 정확한 시장가격을 얻기가 쉽지 않다는 점이다. 매매업체에 비해 적은 정보를 가진 일반 소비자는 시세와는 동떨어진 가격으로 차량을 거래할 위험이 있다.

이를 피하기 위해 되도록 여러 업체와 접촉해야 한다거나 중고차 사이트에서 자신이 보유한 차량과 동급 모델의 최근 시세를 알아봐야 하는 등 수고가 따른다. 중고차 매매업체가 빠른 거래를 유도하기 위해 계약금 일부를 미리 지급하기도 하는데 이 역시 부담이 될 수 있다.

◆믿을 수 있는 중고차 매입 서비스

매입 서비스는 전용 콜센터나 인터넷 홈페이지에서 간단한 접수 절차만 거치면 전문 컨설턴트 방문부터 매각, 경매 출품까지 원스톱(one-stop) 서비스가 이뤄진다. 객관적이고 투명한 거래 방식이 매입 브랜드 인기의 중요한 요인이다.

내 차 팔기 서비스를 운영하는 현대글로비스는 중고차 경매장도 운영한다. 중고차 경매는 차량을 경매 시장에 출품해 가장 높은 가격을 제시한 매매업체에 판매하는 거래 형태다. 공개경쟁 입찰을 통해 낙찰가가 정해지기 때문에 가격이 투명하고 객관적이다.

매입 브랜드는 이런 경매 데이터를 활용해 고객에게 공정하고 높은 가격을 제시할 수 있다. 또한 전문 자격을 갖춘 컨설턴트가 구체적인 평가를 해주는 시스템도 신뢰성 확보에 도움이 된다.

임인영 < 현대글로비스 연구원 lilly@glovis.net >