“내가 성공하기 위해 배워야 했던 가장 중요한 기술은 사람을 대하는 방법이다. 사람들에게서 잠재력을 최대한 찾아내고, 동기를 부여하며, 칭찬하는 기술이다. 나는 리더들이 다른 사람에게 귀 기울이지 않고 자기 주장만 늘어놓는 것을 싫어한다.”

-리처드 브랜슨 버진그룹 회장, CNBC 인터뷰에서