“마케팅 담당자는 ‘우리 브랜드가 사회·환경 문제에 어떤 목소리를 내야 할까?’ 자문해야 한다. 점점 더 많은 소비자가 자기 가치관에 부합하는 기업을 선호한다. 진정성 있는 목적을 강조하는 기업이 앞으로 보상받을 것이다.”

-소프트웨어기업 SAP의 얼리샤 틸먼 최고마케팅책임자, 포브스 기고에서