[2018 고객감동경영대상] 씨젠의료재단, 분자진단 자동화… 검사 데이터 신속 제공

씨젠의료재단(이사장 천종기·사진)이 한국경제신문의 '2018 고객감동경영대상' 전문서비스(질병검사전문) 부문에서 대상 수상 기업으로 선정되었다. 이로써 씨젠의료재단은 제10회 시상에서 대상을 수상한 이래 3회 연속 대상을 수상하는 영예를 안게 됐다.

재단은 2016년에 처음으로 이 상을 수상한 이래, 고객의 기대를 넘어서는 만족을 실현하기 위해 끊임없는 경영혁신과 서비스 시스템 개선을 실행해왔다.

대표적인 사례로는 최첨단 분자진단 자동화 시스템을 확충하고 분자진단검사에서는 시행하기 어려운 ‘One day검사시스템’을 최초로 도입한 것을 들 수 있다. 이로써 재단이 일선 진료기관의 의료진들에게 정확한 검사 데이터를 신속하게 제공하여 환자들이 보다 빠르게 효과적인 의료 서비스를 받을 수 있게 했다.