가맹점주들과 동반성장하는 떡볶이 브랜드
동대문엽기떡볶이 가맹본사인 핫시즈너는 회사 설립 초기부터 가맹점과의 ‘상생’과 ‘소통’을 강조한 운영 방침을 고수하면서 가맹점주들과 동반성장을 해온 기업이다. 현재 460여개의 직·가맹점을 운영 중이다. 가맹본부에서는 상생 경영, 소통을 기반으로 해 동대문 엽기 떡볶이 가맹점주들이 모두 공생할 수 있도록 노력하고 있다.

이런 노력이 성과를 거둬 동대문엽기떡볶이가 2018 올해의 브랜드 대상 떡볶이 부문에서 2년 연속 수상했다. 핫시즈너 측은 “가맹점주들의 노고와 엽기 떡볶이를 사랑해 주는 고객들의 꾸준한 관심 덕분”이라며 “앞으로도 가맹점주의 환경 개선과 고객 만족을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

고객 환원 이벤트의 하나로 지난 5월 가정의 달을 맞아 백화점 상품권과 엽기떡볶이 상품권을 제공하는 행사를 세 차례 했다. 엽기떡볶이 모바일 어플리케이션을 활성화하기 위해 매주 수요일 치즈를 증정하는 ‘치즈데이’이벤트도 열고 있다. 모바일 앱으로 방문 포장 주문 시 3000원을 할인받을 수 있다.

그 외에도 인스타그램 공식 계정을 통해 매주 리그램 이벤트와 월별 이벤트를 진행하고 있다.