[엠버쌤의 Power 잉글리쉬 클리닉] #1 비즈니스영어편 (Conference Call 그룹회의 전화영어)

Hi, Everyone! 오늘이 잉글리쉬 클리닉 첫 번째 강의로 비즈니스에 필요한 영어에는 어떤 것이 있는지 알아보고 앞으로 경제+비지니스+생황영어 3in1 으로 영어 실력을 어떻게 레벨업 시킬수 있는가에 집중해 보도록 하겠습니다.

◆ 비즈니스 영어(Business English Communication Skills)는 크게 아래의 5가지 분류로 정리할 수 있습니다.

- 제품에 대해 소개하고 주문을 받거나 하는데 필요한 영어
- 해외 출장시 또는 해외 방문객이 왔을 때 의사소통에 필요한 영어
- 업무상 이메일을 쓰고, 프리젠테이션을 할 때 쓰는 영어
- 협상이나 그룹회의를 하는 데 필요한 영어
- 전화로 비즈니스 업무를 할 수 있는 영어

◆ 이번 시간 알아볼 표현은 그룹회의를 할 때 자연스럽게 시작할 수 있는 몇가지 팁과 구문들에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 우선 Conference Call이란 3인 이상의 통화가 가능한 비즈니스상 전화로 그룹회의를 할 때 쓰는 표현입니다.

1. Beginning a Conference Call
컨퍼런스콜을 시작할 때 아래의 문장들이 많이 쓰이기 때문에 모두 암기해 주시는게 좋아요.

• “Are we all on?” 알위 올온?
→ 모두들 다 참석해 있나요?

• “Can I ask that we all state our names, please?” 캔아이 에스크댓 위올 스테잇 아얼 네임스, 프리~이즈?
→ 여기(그룹회의) 있는 모든 사람들의 성함을 말해줄 수 있을까요?
(회의 시작전 서로 통성명을 하자고 청하는 것입니다.)

• “I’m here. It’s [Amber] in [California].” 아임 히얼. 잇츠 엠버 인 캘리포니아
→ 여기 있습니다. 저는 캘리포니아의 Amber입니다.
위의 문장은 모두가 대화에 참석해 있는지를 체크하기 위한 유용한 표현들이구요. 물어봤을 때 대답은 “Yes”네 라고 하고, 본인의 이름과 직책 또는 직업, 회사명을 말해주면 됩니다.

• “Can everybody hear me?” 캔 에브리바디 히얼미?
→ 모두들 제 말이 들리나요? (회의의 진행하고 있는 사람이 시작하기 전에 말이 잘 들리는지 확인하기 위해서 위와 같은 표현을 잘 씁니다.)

2. Conference call 도중에 인터넷 상황이 좋지 않아서 음질, 화질이 선명하지 못할 때 쓸 수 있는 표현

• “Could you speak more slowly, please?” 쿠즈 스픽 모올 슬로울리, 플리~이즈?
→ 천천히 말씀해 주실 수 있나요? (정중하게 꼭 뒤에 Please를 붙여줍니다.)

• “Could you repeat that, please?” 쿠즈 리핏댓, 플리~이즈?
→ 다시 말 해줄 수 있나요?

• “Would you mind spelling that for me, please?” 우쥬 마인ㄷ 스페링댓 폴미, 플리~이즈?
→ 괜찮으시면 스펠링을 말해줄 수 있나요? (영어단어가 불분명하게 듣기 힘들 때 하나하나의 스펠링을 말해달라고 할 수 있습니다.)

• “Could you explain that in another way, please?” 쿠즈 익스플레인댓 인 어나덜웨이 플리~이즈?
→ 다른방법으로 설명해 주실 수 있겠어요? (상대방이 설명하는 것을 잘 이해 못했을 때 다시 설명해 주길 바란다는 표현으로 쓸 수 있습니다.)

3. 회의대화 도중 정중하게 잠시 자리비움을 말할 때
분명 회의하는 도중에 급한일이 생기던가, 잠시 금방 후에 돌아오겠다고 말해야 하는 상황이 있을때는 아래와 같은 표현을 씁니다.

• “[Amber] speaking. I need to leave for ten minutes. Is that okay with everyone?” 엠버 스피킹. 아이 니투 리~브 포올 덴 미닛ㅊ 이즈댓 오케이 윗ㄷ에브리원?
Amber입니다. 10분간 잠시 나갔다 와야하는데 모두에게 괜찮을까요? (Amber대신에 본인의 이름을 넣으면 됩니다.)
그리고 돌아왔을때는 모두에게 돌아왔다고 알려야 겠죠?

• “[Amber] here. I’m back on the line again.” 엠버 히얼, 아임백 온더라인 어겐
Amber 다시 회의로 돌아왔습니다.

• “[Amber] just coming back in here, thanks everyone.” 엠버 저스트 커밍백 인 히얼, 땡스에브리원
Amber 지금 막 돌아왔어요. 모두 감사합니다.

여러분 이번 주에는 비즈니스 미팅시 컨퍼런스콜을 시작할 때 쓸 수 있는 표현에 대해서 알아보았는데 도움이 많이 되었나요? 다음시간에도 계속 이어서 프리젠테이션을 시작할 때, 중간, 끝맺음까지 프로페셔널 진행 할 수 있는 영어구문을 알아보도록 할게요.

영어회화는 매일매일 읽고 듣고 말하는 반복이 가장 중요하다는 점 꼭 기억해주세요!

백정미 유에스미국유학원 대표
정리= 경규민 한경닷컴 기자 gyumin@hankyung.com