고객재산 찾아주기 캠페인은 휴면보험금과 미수령 연금·만기보험금을 보유하고 있는 고객에게 안내하고 환급해주는 서비스로 고객만족과 소비자 권익 보호 차원에서 실시하고 있다.
휴면보험금은 보험계약의 만기 또는 실효(해지)가 된 보험계약이 관련 법률에 의거 소멸시효가 완성된 이후에도 찾아가지 않은 환급금 또는 보험금을 말한다.
미수령 연금은 연금개시 후 수령하지 않은 연금을, 미수령 만기보험금은 만기가 지난 후 수령하지 않은 보험금을 뜻한다.
신청은 홈페이지·전화·방문을 통해 가능하며 본인확인 후 지급받을 수 있다.
NH농협생명 관계자는 "휴면보험금 및 미수령 연금·만기보험금 보유 고객에게 안내장 발송, 전화안내, 고객 거래 시 안내시스템 활용, 소액 휴면보험금 자동지급 등 다양한 방법을 통해 잠들어있는 고객의 재산을 적극적으로 찾아드릴 예정"이라고 말했다.
차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com
