네이버, EU '짝퉁 통로' 지목에 "업계 최고 수준 단속중"

국내 최대 포털 네이버가 유럽연합(EU)으로부터 유명 브랜드를 위조한 제품, 일명 '짝퉁' 유통의 통로로 지목되는 불명예를 안았다.

14일 EU 통상총국이 발표한 '위조 및 불법복제 감시 리스트'에 따르면 네이버는 감시 대상인 6개 전자상거래 온라인 플랫폼 중 한 곳으로 이름을 올렸다.

EU 통상총국은 "위조상품들이 네이버에서 판매되고 있다"며 "유럽의 럭셔리·패션산업 이해관계자들은 네이버 블로그·카페·쇼핑플랫폼 등에서 다양한 키워드를 입력하면 위조품들을 쉽게 발견할 수 있다고 주장한다"고 밝혔다.

이어 "네이버는 위조품과 관련해 문제의 소지가 있는 키워드 사용을 금지하는 조치가 없는 것으로 알려져 있다"며 "네이버가 위조품 거래를 줄이기 위한 탐지 및 삭제조치 기법을 개선할 필요가 있다"고 지적했다.

이번 감시대상에는 네이버 이외에 인도네시아·러시아·태국·인도·중국 등 5개사가 포함됐다.

네이버는 이에 대해 "업계 최고 수준의 가품(假品) 판매 방지 노력을 기울이고 있다"고 항변했다.

네이버는 해외 개인 판매자를 주된 가품 유통 통로로 파악하고 지난 8월부터 '스마트스토어'에 이들의 신규 입점을 제한하고 있다.

특히 가품이 많이 들어오는 중국·홍콩 거주 판매자의 경우 전수 미스터리쇼퍼(암행 단속)를 운영하고 있고, 가품 판매자로 확인이 되면 즉각 퇴출하고 있다고 회사 측은 설명했다.

이에 최근 열린 2018 한-EU 지식재산권 콘퍼런스에서 네이버의 다양한 가품 판매 방지 노력이 상표권자와 인터넷 플랫폼 사업자 간의 우수 협력 사례로 소개되는 등 성과를 거두고 있다고 네이버는 밝혔다.

네이버 관계자는 "EU의 지적은 지난해 버전으로, 올해부터는 현격히 (가품 유통이) 줄었다"고 말했다.

그러나 가품 유통 단속 실적 및 증감치 등 구체적인 수치를 밝히진 않았다.

주한유럽상공회의소(ECCK)에 따르면 2017년 한 해 동안 12개 유럽 기업이 네이버에 통보한 위조품 통지 및 삭제요청은 5만여건에 달한다.

/연합뉴스