BNK 부산은행(은행장 빈대인·사진)은 한국지속경영평가원이 주관한 2019년 고객감동경영대상에서 금융-카드부문 2년 연속 수상의 영예를 안았다.

부산은행은 복잡한 서비스 이용 조건으로 인해 서비스 체감 만족도가 낮은 고객을 위해 간단명료하고 통큰 서비스를 제공하는 BNK프렌즈카드를 출시했다.

또한 부산, 울산, 경남지역 주부들의 생활비 절감을 위해 지역마트와 제휴한 상품을 출시했다.

지역마트 제휴카드는 지역마트 월 최대 3만원 할인과 마트 제휴 포인트를 추가로 적립해주는 지역밀착형 상품이다.

상품소개를 나레이션 형태의 말하는 안내장(영상물)로 제작해 고객이 쉽게 이해할수 있도록 하였으며, 휴대폰으로 홍보물 내 QR코드를 인증하면 볼 수 있다.