보람상조, 장례 노하우로 '내 부모, 내 형제처럼' 모신다
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2019 고객감동경영대상
올해로 창립 28주년을 맞은 보람상조가 ‘2019 고객감동경영대상’ 상조서비스 부문에 선정됐다. 보람상조(회장 최철홍)는 지난28년 동안 쌓아온 장례행사 경험과 ‘고객중심경영’을 바탕으로 ‘내 부모, 내 형제처럼’ 고객을 모심으로써 대한민국 상조문화를 이끌어 왔다.
지난 2014년부터 ‘보람장례지도사교육원’을 설립해 매년 전문인력들을 독자적으로 교육·양성하고 있으며 의정부 인천 창원 김해 여수 등에 직영 장례식장을 오픈하면서 소비자들이 편리하게 상조서비스를 제공받을 수 있도록 했다.
또한 전자제품, 안마의자 등의 결합상품 마케팅 없이 본질에 충실한 상조서비스 제공 정책을 고수, 연중무휴 24시간 긴급 콜 센터를 운영 등 소비자에게 호평을 받고 있다.
뿐만 아니라 기업의 사회적 책임을 완수하고자 나눔 경영을 지속 실천하고 있다. 지난 2012년 보람상조 사회봉사단을 공식적으로 출범해 매년 지역 사회와 연계한 봉사활동을 이어나가고 있다.
지난 2014년부터 ‘보람장례지도사교육원’을 설립해 매년 전문인력들을 독자적으로 교육·양성하고 있으며 의정부 인천 창원 김해 여수 등에 직영 장례식장을 오픈하면서 소비자들이 편리하게 상조서비스를 제공받을 수 있도록 했다.
또한 전자제품, 안마의자 등의 결합상품 마케팅 없이 본질에 충실한 상조서비스 제공 정책을 고수, 연중무휴 24시간 긴급 콜 센터를 운영 등 소비자에게 호평을 받고 있다.
뿐만 아니라 기업의 사회적 책임을 완수하고자 나눔 경영을 지속 실천하고 있다. 지난 2012년 보람상조 사회봉사단을 공식적으로 출범해 매년 지역 사회와 연계한 봉사활동을 이어나가고 있다.