[문제] 한 기업의 신제품이 기존의 자사 주력 제품이 가졌던 시장 점유율이나 수익성, 판매량 등을 하락시키는 현상을 뜻하는 용어는 무엇인가?

(1) 레드오션
(2) 넛지마케팅
(3) 리스트럭처링
(4) 카니발리제이션
(5) 서비스사이언스

[해설] 카니발리제이션이란 신제품이 기존 자사 주력 상품의 고객을 빼앗는 현상을 뜻한다. 자기잠식효과라고도 한다. 자기잠식이 일어난다는 것은 그 영역이 아직 성장 가능성이 남아있다는 신호로 해석된다. 그래서 기업들은 경쟁사의 시장 침투를 막기 위해 해당 영역에서 계속 신제품을 출시한다. 자기잠식에 대한 두려움 때문에 신제품 출시를 회피한다면 경쟁사가 신제품 출시를 통해 해당 시장을 공략할 기회를 제공하는 것이다. 정답 (4)

[문제] 도덕적 해이의 예로 보기 어려운 것은?

(1) 근로자가 근무를 소홀히 하는 것
(2) 공장 신축용으로 대출받아 주식에 투자하는 것
(3) 건강보험 가입자가 건강관리를 게을리하는 것
(4) 선출된 공무원이 공익을 돌보지 않고 사익을 추구하는 것
(5) 중고차를 구매하려는 자가 판매되는 차량의 사고 여부를 정확히 알 수 없는 것

[해설] 도덕적 해이란 감추어진 행동의 상황에서 어떤 거래가 이뤄진 이후에 정보를 가진 측이 바람직하지 못한 행동을 하는 현상을 뜻한다. 여기서 감추어진 행동이란 거래당사자 모두에게 영향을 미치는 어느 일방의 행동을 상대방이 관찰할 수 없는 상황을 의미한다. 도덕적 해이는 보험시장, 노동시장, 금융시장 등 다양한 영역에서 발생한다. 역선택은 정보의 비대칭성으로 인해 정보 수준이 낮은 측이 바람직하지 못한 상대방과 거래할 가능성이 높아지는 현상이다. 중고차 시장이 대표적인 예다. 정답 (5)

[문제] 다음 지문의 괄호 안에 들어갈 알맞은 단어를 고르시오.

이른바 워라밸(work-life balance)에 대한 관심이 높아지고 유연근무제를 활용하는 사업장이 늘어나고 있다. 특히, 여성의 사회 참여가 늘어나면서 일과 가정생활의 균형과 조화를 통해 남성과 여성이 평등한 사회를 구현하고, 출산 및 육아 부담으로 인한 우수 여성 인력의 이탈을 막아 고용주의 비용을 감소시키고자 사회 각계의 노력이 진행되고 있다. 이러한 시류에 발맞춰 근로시간과 장소를 탄력적으로 선택하는 근로자, 즉 ( )가 주목받고 있는데 이는 두 가지 색(빨강과 파랑)이 섞여서 조화를 이루듯 여성과 남성, 가정과 일의 균형을 이룬다는 의미를 내포한다.

(1) 퍼플칼라
(2) 블루칼라
(3) 골든칼라
(4) 핑크칼라
(5) 화이트칼라

[해설] 퍼플칼라는 보라색 작업복, 즉 근로시간과 장소를 탄력적으로 선택하는 근로자를 뜻한다. 여성과 가정을 뜻하는 빨강, 남성과 일을 상징하는 파랑이 균형을 이룬다는 의미다. 일과 가정 모두를 위해 근로시간을 자유롭게 선택하는 유연근로제가 확대되면서 여성 퍼플칼라가 늘어날 것으로 예측된다. 블루칼라는 생산직노동자, 골든칼라는 전문기술직에 종사하는 지식노동자, 핑크칼라는 생계를 꾸리기 위해 일터로 뛰어든 여성을 뜻하는 말로 화이트칼라나 블루칼라와 대비해 만들어진 용어다. 여기서 화이트칼라는 샐러리맨이나 사무직 노동자를 뜻하는 용어다. 정답 (1)