신세계면세점, 위챗 미니앱에 멤버십 클럽 오픈

신세계면세점은 8일 중국의 대표적인 메신저 위챗(微信)의 미니앱 '샤오청쉬(小程序)' 내에 멤버십 클럽 서비스를 시작한다고 밝혔다.

신세계면세점은 위챗 미니앱을 통해 중국 고객과 가깝게 소통함으로써 개별 관광객을 유치하고 이들의 한국 재방문을 유도한다는 전략이다.

미니앱 혹은 미니프로그램으로 불리는 샤오청쉬는 2017년 중국 최대 정보기술(IT) 기업인 텐센트가 위챗을 플랫폼으로 삼아 개발한 '앱인앱' 서비스다.

위챗 사용자들은 별도의 앱을 내려받지 않고도 검색이나 QR코드 스캔만으로 다른 애플리케이션을 구동할 수 있고, 여러 미니앱을 자유롭게 넘나들며 정보를 얻거나 혜택을 받을 수 있다.

샤오청쉬는 2018년 월간 누적 이용자 수가 6억명을 넘어섰고, 일일 활동 이용자 수도 2억3천만명에 이른다.

신세계면세점은 2017년 위챗 내 회원가입 인프라를 구축하고, 1년 6개월만에 약 15만 명의 회원을 확보했다.

신세계면세점 관계자는 "해외여행객 수만 1억3천만명에 달하는 중국인 여행의 판도는 점차 단체관광에서 개별관광으로 바뀌고 있다"며 "앞으로 개별관광객을 겨냥한 다양한 미니앱 서비스를 개발할 예정"이라고 말했다.

/연합뉴스