LG전자, 의류 건조기 145만대 전량 무상 수리
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소비자원 시정 권고 따라
LG전자가 악취와 먼지 등으로 논란이 된 콘덴서 자동세척 의류 건조기 145만 대를 전량 무상 수리하기로 결정했다.
LG전자는 소비자원의 시정 권고에 따라 2016년 4월부터 판매한 트롬 듀얼 인버터 히트펌프 건조기 145만 대에 대해 기존 부품을 개선한 부품으로 교체하는 무상 수리를 진행하기로 했다고 29일 발표했다.
소비자원은 해당 제품에 대한 피해 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 다량 접수되자 실사용 가구 50곳을 대상으로 지난달 23일부터 18일간 현장 점검을 했다. 조사 결과 50대 중 11대가 콘덴서 전면 면적의 10% 이상에 먼지가 끼어 있는 것으로 나타났다.
LG전자는 내달 2일부터 일정량의 응축수가 모여야 작동했던 자동세척 기능을 건조 기능 사용 때마다 매번 작동하도록 개선한 프로그램을 기존에 판매한 전 제품에 적용하기로 했다. 또 제품 내 응축수 잔존량을 낮추고 배수 성능을 향상시키기 위해 펌프 구조도 개선할 방침이다. 더불어 콘덴서 부품에 녹이 발생해 건조 성능이 저하되면 관련 부품을 10년간 무상 수리해 주기로 했다.
정인설 기자 surisuri@hankyung.com
LG전자는 소비자원의 시정 권고에 따라 2016년 4월부터 판매한 트롬 듀얼 인버터 히트펌프 건조기 145만 대에 대해 기존 부품을 개선한 부품으로 교체하는 무상 수리를 진행하기로 했다고 29일 발표했다.
소비자원은 해당 제품에 대한 피해 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 다량 접수되자 실사용 가구 50곳을 대상으로 지난달 23일부터 18일간 현장 점검을 했다. 조사 결과 50대 중 11대가 콘덴서 전면 면적의 10% 이상에 먼지가 끼어 있는 것으로 나타났다.
LG전자는 내달 2일부터 일정량의 응축수가 모여야 작동했던 자동세척 기능을 건조 기능 사용 때마다 매번 작동하도록 개선한 프로그램을 기존에 판매한 전 제품에 적용하기로 했다. 또 제품 내 응축수 잔존량을 낮추고 배수 성능을 향상시키기 위해 펌프 구조도 개선할 방침이다. 더불어 콘덴서 부품에 녹이 발생해 건조 성능이 저하되면 관련 부품을 10년간 무상 수리해 주기로 했다.
정인설 기자 surisuri@hankyung.com