삼성전자 생활가전, '김치플러스 비스포크' 디자인 돋보여

2019 산업별 고객만족도(KCSI)

김치냉장고
삼성전자 생활가전

김치 보관에만 집중했던 이전 제품과 달리 육류·과일 특화 모드 등 기능 다양화에 집중하며 사계절 가전으로 변모하고 있는 김치냉장고산업에서는 삼성전자가 85.4점으로 9년 연속 1위(역대 9회 1위) 자리를 고수했다. 그 뒤를 이어 LG전자(84.7점), 위니아딤채(82.4점) 순으로 조사됐다.

삼성전자는 전반적 만족도와 재구입 의향 모두 경쟁사 대비 높은 점수를 받았으며, 요소만족도에서는 신선도, 애프터서비스(AS), 대리점 및 설치기사 응대태도, 공간 활용성, 제조회사 신뢰도 등의 세부 항목에서 경쟁사 대비 우수한 평가를 받은 것으로 나타났다.

삼성전자는 최근 자사 냉장고 라인업인 ‘비스포크’ 디자인을 적용한 김치냉장고 ‘김치플러스 비스포크’를 선보였다. 일반 냉장고인 비스포크와 마찬가지로 도어 패널을 원하는 소재와 색상으로 자유롭게 바꿀 수 있는 김치냉장고다.

김치플러스 비스포크는 1도어부터 3도어, 4도어 등 용량과 크기에 따라 다양하게 출시돼 소비자가 원하는 타입을 골라 선택할 수 있다. 1도어와 3도어는 ‘키친핏’으로 출시돼 주방가구 크기에 맞춰 빌트인처럼 설치할 수 있는 것이 장점이다.