기보, 공공기관 우수 혁신사례로 국무총리 표창

기술보증기금이 고객 중심의 서비스 혁신을 이룬 성과를 인정받아 지난 29일 국무총리 표창을 받았다고 30일 밝혔다. 지난해 일하는 방식을 혁신한 우수 공공기관 사례로 뽑혀서다. 기보는 전날 행정안전부가 세종청사에서 주관한 ‘공공부문 일하는 방식 혁신 콘서트’에서 사례 발표에 나섰다. 기보의 발표 내용은 ‘빅데이터 플랫폼 구축 및 이에 기반한 원클릭 보증 사례’다. 빅데이터를 활용해 심사절차를 간소화하고 고객이 영업점을 방문하지 않고도 몇 번의 클릭만으로 보증신청부터 결과(3일 이내)까지 알 수 있도록 행정서비스를 개선했다.

심성미 기자 smshim@hankyung.com