롯데리조트, 통합 홈페이지 오픈…예약 서비스·여행후기 공유
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2020 고객감동경영대상
2018년 리조트와 골프장의 통합으로 새롭게 출범한 롯데리조트(대표 고원석·사진)는 모든 세대가 다양한 문화와 레저를 향유할 수 있는 리조트라는 공간을 가치 있게 느낄 수 있을지를 최우선으로 여겨왔다. 그 결과 롯데리조트의 비전 ‘Design the Value of Time(시간의 가치를 만들다)’이 탄생했다. 모든 사람에게 주어진 시간은 같지만 그 시간에 최고의 가치를 담을 수 있도록, 기억은 아름다운 추억이 될 수 있도록 만들겠다는 롯데리조트의 진심을 담은 비전이다.
이에 발맞춰 롯데리조트는 지난해 고객뿐만 아니라 직원들의 시간까지도 가치 있게 만들고자 노력해왔다. 지난해 5월에는 지점별로 나뉘어 있던 홈페이지들을 통합한 새 홈페이지와 모바일 앱(응용프로그램)을 오픈했다. 빠르고 편리한 예약 서비스와 여행 후기를 공유하는 놀이터로서의 역할을 구현했다는 평가다.
호텔롯데 롯데리조트 고원석 대표는 “앞으로도 롯데리조트와 함께 하는 모든 분들의 시간이 유익하고 가치 있게 쓰일 수 있도록 고객 맞춤형 서비스의 확대와 직원 복지 프로그램의 육성에 더욱 힘쓸 것”이라고 강조했다.
이에 발맞춰 롯데리조트는 지난해 고객뿐만 아니라 직원들의 시간까지도 가치 있게 만들고자 노력해왔다. 지난해 5월에는 지점별로 나뉘어 있던 홈페이지들을 통합한 새 홈페이지와 모바일 앱(응용프로그램)을 오픈했다. 빠르고 편리한 예약 서비스와 여행 후기를 공유하는 놀이터로서의 역할을 구현했다는 평가다.
호텔롯데 롯데리조트 고원석 대표는 “앞으로도 롯데리조트와 함께 하는 모든 분들의 시간이 유익하고 가치 있게 쓰일 수 있도록 고객 맞춤형 서비스의 확대와 직원 복지 프로그램의 육성에 더욱 힘쓸 것”이라고 강조했다.