응답자 전원 "팀장도 자기계발 필요"

직장인 절반 이상이 커뮤니케이션과 상식, 매너 부족 등을 이유로 팀장의 리더십에 만족하지 못한다는 조사 결과가 나왔다.

직장인 55% "팀장 리더십 불만…커뮤니케이션·매너 부족"
교육 전문기업 휴넷은 이달 9일부터 사흘간 팀원급 직장인 512명을 대상으로 '팀장 만족도' 설문조사를 실시한 결과 응답자 54.8%가 불만족스럽다고 답했다고 13일 밝혔다.

만족하지 못하는 이유(복수응답)로는 '커뮤니케이션 능력 부족'(34.4%)이라는 답이 가장 많았다.

이어 '교양·매너·상식 부족'(28.1%), '리더십·통솔력 부족'(26.6%), '인재 코칭 능력 부족'(25%), '실무 능력 부족'(15.6%) 등의 순이었다.

팀장 리더십에 만족하는 이유(복수응답)로는 '실무 능력'이 34.4%로 가장 많이 꼽혔다.

'커뮤니케이션 능력'(25%), '리더십·통솔력'(23.4%), '교양·매너·상식'(21.9%) 등이 뒤를 이었다.

팀장의 자기계발 필요성과 관련해선 응답자 전원이 "필요하다"고 답했다.

팀장이 꼭 공부했으면 하는 분야로는 '조직 관리'(28.1%), '커뮤니케이션 스킬'(26.6%), '실무'(17.2%) 등이 꼽혔다.

반면 자신의 리더십을 고민하는 팀장들도 많은 것으로 나타났다.

휴넷은 팀장급 직장인 180명에게 역량 부족을 느껴 퇴사를 고려한 적이 있느냐를 물어보니 응답자 60%가 "그렇다"고 말했다고 전했다.

또, 리더십 역량을 높이기 위해 자기계발을 하고 있느냐는 질문에는 응답자 83.3%가 역시 "그렇다"고 답했다.

팀장으로서 가장 스트레스를 받는 순간을 묻는 말에는 가장 많은 30%가 '팀워크에 문제가 있을 때'를 꼽았다.

'성과에 대한 부담감을 느낄 때'(26.7%), '상사와 타 부서 설득할 때'(20%), '팀원 인사평가 할 때'(13.3%)라는 답도 있었다.

/연합뉴스