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한국을 방문하는 해외여행객과 개별여행객에게 서비스를 제공하고, 숙박 인프라 개선을 통해 국내 관광산업 경쟁력 강화에 기여하고자 만들어진 호텔 브랜드다. 베니키아는 서울, 인천, 부산, 강원, 제주 등 전국 주요 관광지에 고르게 분포돼 있고 체인호텔의 3분의 2가 지방에 있다.
특히 비즈니스호텔 경영 활성화와 각 체인호텔들의 서비스 평준화를 위해 매년 BPI(Benikea Perfomance Index) 성과제를 도입, 진행하고 있다. BPI는 베니키아 체인호텔 서비스 경쟁력과 사업 참여도 등을 지표화해 연말에 통합 평가하는 프로그램으로 각 체인호텔을 방문해 서비스를 평가, 교육함으로써 서비스 품질 제고를 위해 힘쓰고 있다.
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베니키아는 공식 홈페이지와 앱을 운영 중으로 전국 베니키아 체인 호텔을 실시간으로 예약할 수 있다. 베니키아 공식 홈페이지를 통해 예약하면 다양한 할인쿠폰이 제공돼 베니키아 체인을 주로 이용하는 마니아 여행객이라면 더 많은 혜택을 누릴 수 있다.