서울 영등포구, 콜센터 73곳 현장점검하고 전화로 모니터링

서울 영등포구(구청장 채현일)는 코로나19의 감염 확산을 차단하기 위해 지역 내 콜센터 73곳에 구청 직원을 1대 1로 배정해 현장점검과 전화 모니터링을 하고 있다고 3일 밝혔다.

구청 직원들은 담당한 콜센터의 사무실 환경 개선, 근무형태 관리, 위생ㆍ청결 관리 등 방역수칙 준수 여부를 점검한다.

방역당국은 각 콜센터 사업장에 사무실 좌석 간격 확대, 다중 이용 공간 폐쇄 등 방역수칙을 준수토록 하고 사업장별 대응 매뉴얼과 직원 교육 실시도 지시했다.

또 콜센터의 근무자 밀집도를 낮추도록 유연근무제와 점심시간 시차 운영을 실시토록 하고, 근무자들이 자유롭게 연차를 사용할 수 있게 하라고 권고했다.

또 손 소독제와 마스크를 비치해 두고, 실내 공기를 주기적으로 환기하며, 시설을 정기적으로 소독토록 했다.

콜센터는 하루 2회 근무자들의 발열 및 호흡기 증상을 확인해야 하며, 의심 증상을 보이는 근무자가 있거나 비상상황이 발생하면 즉시 구 보건소로 연락해야 한다고 구는 당부했다.

채현일 영등포구청장은 "코로나19에 취약한 밀집공간인 콜센터를 지속적으로 현장 점검하며 밀착 관리하고 있다"며 "산발적인 소규모 집단감염을 막기 위해 직장 내 2m 거리두기에 적극 동참을 부탁드린다"라고 말했다.

영등포구와 이웃한 구로구에서는 코리아빌딩에 입주한 콜센터에서 수도권 최대 규모의 집단감염이 발생했다.

이에 따른 확진자가 서울, 인천, 경기 등을 합해 165명 이상 나왔다.

/연합뉴스