LG 퓨리케어 정수기, 사용 기간 관계없이 새로운 제품처럼 관리
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2020 브랜드 고객충성도 대상
![LG 퓨리케어 정수기, 사용 기간 관계없이 새로운 제품처럼 관리](https://img.hankyung.com/photo/202004/AA.22428967.1.jpg)
BCLI(Brand Customer Loyalty Index)란 35개국에서 사용되고 있는 고객 충성도 측정 모델 ‘CLEI(Customer Loyalty and Engagement Index)’를 바탕으로 한국소비자포럼과 글로벌 브랜드 평가기관 Brand Keys가 국내 상황에 맞춰 개발한 고객 충성도 평가 지표를 말한다.
![LG 퓨리케어 정수기, 사용 기간 관계없이 새로운 제품처럼 관리](https://img.hankyung.com/photo/202004/AA.22436505.1.jpg)
또 작년 하반기부터 소비자가 직접 확인하기 힘든 정수기 내부까지 전문가가 꼼꼼히 관리하는 ‘인사이드 클리닝’ 서비스를 추가 도입하며 정수기 위생 관리 서비스의 품질을 높였다는 평가를 받았다. LG전자 관계자는 “LG전자의 브랜드 가치에 공감해주고 LG 퓨리케어 정수기를 사랑해주는 고객들께 감사드린다”며 “뜻깊은 상을 주신 만큼 더욱 만족스러운 제품과 서비스로 보답할 것”이라고 전했다.