갤럭시폰 기본앱에 광고 늘린 삼성…소비자 '반발'
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8일 업데이트 이후 적용
"데이터 소모량 커졌다"
"데이터 소모량 커졌다"
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10일 삼성전자와 국내 IT 커뮤니티 등에 따르면 삼성전자는 지난 8일 갤럭시 스마트폰 기본 날씨 앱 업데이트 이후 배너 광고를 노출하고 있다.
소비자들은 이 같은 삼성전자의 결정에 반발하고 있다. 삼성페이나 삼성헬스 등 다른 기본 앱에도 이미 광고가 들어가고 있지만, 날씨 앱의 경우 정보성이 강하고 일상생활에서 노출되는 경우가 많아서다.
삼성전자 스마트폰 관련 IT 커뮤니티인 '삼성멤버스', 네이버 '삼성 스마트폰 카페' 등에는 지난 8일부터 '안 그래도 비싼 금액을 주고 스마트폰을 구매했는데, 삭제 불가능한 앱에 광고를 넣어 사용성이 크게 떨어졌다'고 비판하는 글이 다수 올라왔다.
삼성페이나 삼성헬스 등과 달리 날씨 앱 내 광고 표출에 대해 사용자의 동의 절차를 명시적으로 거치지 않았다는 점도 문제점으로 지적된다.
삼성전자 측은 사용자 정보를 기반으로 한 광고가 아니기 때문에 약관상 동의가 필요하지 않다고 설명했다.
업계에서는 기본 앱에 광고를 넣어 단기간에 수익을 내려는 방식 대신 장기간 소프트웨어나 서비스를 통해 수익을 창출하는 것이 도움이 될 것이라는 설명이 나온다.
한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com