로젠택배는 3년 연속 한국산업 브랜드 추천 택배서비스 부문 1위를 차지했다. 최정호 대표이사가 강조해온 대리점과의 상생과 소통 노력이 높은 평가를 받았다. 로젠택배는 대리점과의 상생 및 소통을 위해 지점협의회 회의체, 실무분과 회의체, 권역별 회의체를 지속적으로 운영하고 있다. 이를 기반으로 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 혁신활동을 지속해오고 있다. 소비자들이 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 현장 방역관리도 철저히 하고 있다.