병원·레스토랑에 LG전자 '자율주행 서비스 로봇' 뜬다
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
8일 LG전자에 따르면 LG전자는 전날 서울 종로구 서울대학교병원에 LG 클로이 서브봇(서랍형) 1호를 공급했다. 국내 병원에 국산 상용서비스 로봇이 도입된 것은 이번이 처음이다.
서랍형의 크기는 가로 50cm, 세로 50cm, 높이 130cm다. 3칸의 서랍에 최대 15kg까지 실을 수 있어 병원을 포함해 호텔 사무실 등에 유용하다고 LG전자는 설명했다.
배송 중 도난, 분실 등을 방지하기 위해 보안 잠금 장치가 돼 있으며, 관리자가 로봇 관제 시스템을 이용해 원격으로 로봇의 상태를 모니터링하고 사용 이력, 배송 스케줄 등도 관리할 수 있다

LG 클로이 서브봇은 자율주행 기술을 기반으로 다수의 목적지를 설정해 순차적으로 물건을 배송할 수 있다는 특징이 있다.
장애물을 감지하면 장애물 회피 기술을 이용해 "죄송합니다. 잠시만 양보해주세요"라며 접촉을 피하기도 한다. LG전자는 2017년부터 인천공항에서 클로이 안내로봇을 운영하며 안정적인 로봇 자율주행기술과 장애물 회피 기술을 검증해왔다.

LG전자 관계는 "로봇이 단순한 업무를 대신하면 직원들은 육체적인 부담을 줄이고 고객에 더욱 집중할 수 있어 서비스 품질이 높아질 수 있을 것으로 기대한다"며 "비대면 서비스가 필요한 시기에 사람 간의 접촉을 최소화할 수 있는 로봇의 역할이 더욱 커질 것으로 예상하고 있다"고 말했다.
배성수 한경닷컴 기자 baebae@hankyung.com