편의점 점장 역할을 맡은 배우 지창욱/ 사진=SBS 제공
편의점 점장 역할을 맡은 배우 지창욱/ 사진=SBS 제공
배우 지창욱이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 속 편의점 일일 아르바이트 이벤트에 참여해 논란이 일었지만 이는 잘못된 홍보 과정에서 생긴 오해로 드러났다.

4일 GS25는 공식 인스타그램을 통해 배우 지창욱의 편의점 이벤트 논란에 대해 사과했다.
편의점 GS25가 지창욱 편의점 이벤트 논란에 대해 사과했다. GS25 공식인스타그램 화면 캡쳐.
편의점 GS25가 지창욱 편의점 이벤트 논란에 대해 사과했다. GS25 공식인스타그램 화면 캡쳐.
GS25 측은 "배우가 GS25에서 스토어매니저로 근무하며 관련 업무를 체험하는 것이 최초의 콘텐츠 방향이었지만 촬영 도중 GS25 근무자의 실수로 해당 지점에서 촬영이 진행되는 내용이 SNS에 게시됐다”고 전했다.

이어 "명확하지 않은 소통으로 촬영 내용이 온라인상에 게시되어 배우가 편의점에서 직접 결제를 진행하는 이벤트처럼 잘못 홍보되면서 많은 분들께 오해를 드렸다"며 "많은 인파가 몰리는 예상치 못한 상황으로 촬영을 중단했으나 코로나19 확산 방지를 위해 많은 분들이 노력하는 상황에서 안일한 준비와 대처로 불편을 드려 죄송하다"고 덧붙였다.
다음은 입장문 전문.

8월 3일 GS25에서 진행된 촬영 중 코로나19 확산에 대한 미흡한 대처로 많은 분들께 염려를 드려 죄송합니다.

현장의 배우와 촬영에 협조해 주신 분들, 해당 내용을 접한 모든 분들께 사과드립니다.
지난 8월 3일 GS25 연대2점에서 배우 지창욱 님과 함께 콘텐츠 촬영이 진행되었습니다.
배우가 GS25에서 스토어매니저로 근무하며 관련 업무를 체험하는 것이 최초의 콘텐츠 방향이었습니다.

하지만 촬영 도중 GS25 근무자의 실수로 해당 지점에서 촬영이 진행되는 내용이 SNS에 게시되었고, 촬영팀이 해당 내용을 인지하고 업로드된 게시글 삭제를 요청한 바 있습니다.

명확하지 않은 소통으로 촬영 내용이 온라인상에 게시되어 배우가 편의점에서 직접 결제를 진행하는 이벤트처럼 잘못 홍보되면서 많은 분들께 오해를 드렸습니다.

진심으로 사과드립니다. 이후 많은 인파가 몰리는 예상치 못한 상황으로 촬영을 중단하였으나
부족한 인원과 미흡한 준비로 현장을 안전하게 정리하지 못하였습니다. 촬영의 의도, 과정과 관계없이 코로나19 확산 방지를 위해 많은 분들이 노력하는 상황에서 안일한 준비와 대처로 불편을 드려 죄송합니다.

이번 일을 계기로 더욱 신중하게 콘텐츠 제작에 임하고 안전하게 고객이 이용할 수 있는 GS25가 되겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

채선희 한경닷컴 기자 csun00@hankyung.com
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