삼성전자가 자체 '특별보상판매'를 재개하며 갤럭시노트20 흥행으르 이어간다.

23일 삼성전자에 따르면 9월 이후 갤럭시노트20 시리즈에 자체 특별보상판매 프로그램 운영을 도입할 예정이다. 특별보상판매란 갤럭시노트20 시리즈를 구매한 고객이 기존에 사용하던 단말기를 반납하면 중고 시세보다 더 쳐줘서 보상해주는 서비스다. 삼성전자는 2018년 3월 갤럭시S9 출시 당시 이 프로그램을 처음 도입했다. 이후 이후 갤럭시노트9, 갤럭시S10까지 특별보상 프로그램을 적용했다. 하지만 같은 해 하반기 내놓은 갤럭시노트10부터는 자체 보상 프로그램 대신 통신3사와 공동으로 중고폰 보상 서비스를 운영했다.

삼성전자가 자체 특별보상을 재개한 것은 1년 반 만이다. 종전 프로그램보다 가격 혜택을 키워 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 얼어붙은 소비심리를 되살리고, 교체수요를 유인하려는 목적으로 보인다.

시장조사업체 카운터포인트리서치에 따르면 올해 상반기 국내에서 가장 많이 팔린 스마트폰 10종의 평균 출고가가 작년 상반기 판매량 상위 모델보다 20% 낮아졌다. 코로나19 영향으로 가격을 중시하는 소비자가 많아진 것이다.

하반기 출시될 것으로 예정되는 경쟁사의 신작을 견제하려는 의도도 엿보인다. 애플은 아이폰12 시리즈를 다음달 공개할 예정이다. 국내에서는 10월말에서 11월께 출시될 것으로 알려졌다다. 특히 이번 제품은 아이폰 중에서는 처음으로 5G를 지원하고, 4종으로 나눠 출시될 것으로 예상돼 대기 수요가 많다. LG전자도 9월 중 자사 하반기 전략 5G 스마트폰 '윙(가칭)'을 내놓을 예정이다.

삼성전자 관계자는 "현재 통신사에서 일반 보상판매를 진행하고 있으며 삼성전자 차원의 특별보상 판매도 준비중“이라고 말했다. 삼성전자는 21일 갤럭시노트20을 출시하면서 미국, 캐나다, 영국·독일·프랑스 등 유럽, 중국, 인도, 호주 등에서는 ‘트레이드 인(trade in·보상판매)’ 프로그램을 운영 중이다.

조수영 기자 delinews@hankyung.com