도배·마루·창호 등 상품 세분화
원하는 부분만 시공할 수도 있어
작년 투자유치…月매출 10억 돌파
2016년 선보인 하우스텝은 온라인 인테리어 서비스 플랫폼이다. 도배, 마루, 창호, 욕실 등 개별 인테리어 시공 서비스를 판매하고 있다. 소비자가 상품을 고르면 하우스텝에 등록된 시공자가 하우스텝이 선별한 자재를 갖고 설치해준다.
하우스텝을 운영하는 스타트업 ‘두번째’의 이승헌 대표(사진)는 온라인에서 이 서비스를 팔기 위해선 가격 표준화가 급선무라고 생각했다. 플랫폼에서 정확한 가격은 필수조건이다. 하지만 그 과정이 쉽지만은 않았다. 이 대표는 “인테리어는 옷, 식품 등 규격마다 특정 가격을 붙여 대량 유통할 수 있는 ‘기성품’이 아니어서 사업 초기엔 ‘감’으로 가격을 책정해 서비스를 시작했다”고 말했다.
정확한 분석 없이 책정한 가격은 사업에 치명타를 안겼다. 가격이 너무 낮으면 시공하고 난 뒤 적자가 났고, 가격이 너무 높으면 소비자들이 찾지 않았다.
이 대표는 데이터를 모으기 시작했다. 면적, 높이, 주거 형태 등 유형별로 데이터를 수집했다. 아파트는 단지별로 집 구조가 어떻게 다른지 알아냈다. 그리고 이런 주택들에 어떤 자재가 들어가면 비용이 얼마나 나오는지 시뮬레이션을 했다. 또 도배, 마루, 창호 등 영역별로 상품을 나눠 소비자가 원하는 부분만 시공할 수 있게 서비스를 세분화했다.
그 결과 하우스텝은 자체적인 가격 시스템을 완성했다. 고객이 주택 정보를 입력하고 원하는 자재를 선택하면 바로 견적을 뽑아줄 수 있게 됐다. ‘3초 견적’ 서비스다. 이 대표는 “데이터가 쌓이면서 서비스가 더 정밀해지고 있다”고 말했다. 현재 하우스텝 서비스 지역은 수도권이지만 지방으로 넓힐 예정이다.
두번째는 현재까지 누적 매출 200억원을 돌파했다. 지난달엔 월 매출 10억원을 달성했다. 매년 두 배 이상 매출 규모가 늘어나고 있다. 이 대표는 “온라인 인테리어 서비스 수요는 많았지만 공급자가 없었다”며 “정가로 확실한 상품을 판매하는 플랫폼이 생기니 시장이 자연스럽게 반응한 것 같다”고 말했다. 두번째는 지난해 30억원의 투자를 유치했다. GS홈쇼핑과 SV인베스트먼트가 투자에 참여했다. 신영증권 리서치센터에 따르면 올 국내 인테리어 리모델링 시장 규모는 25조4000억원에 달한다. 5년 뒤엔 32조4000억원으로 늘어날 전망이다.
구민기 기자 kook@hankyung.com