소비자가 오윈 앱으로 상품을 미리 구매한 뒤 점포 앞에 차를 세우면 직원이 물건을 전달해준다. CU는 다음달부터 이 서비스를 시작할 계획이다. 전국 1만4000여 개 점포에 도입된다.
기존 드라이브 스루 주문은 점포에서 주문과 결제를 하고 일정 시간을 기다려 상품을 받는 방식이었다. 소비자들은 상품이 준비되는 동안 차 안에서 기다려야 했다. 새로 개발되는 서비스는 앱을 통해 주문과 결제를 미리 하는 만큼 대기 시간을 확 줄일 수 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 이어지는 상황에서 소비자와 직원의 대면 접촉도 최소한으로 줄일 수 있다. CU는 이번 서비스를 위해 결제단말기(POS)와 고객 간 실시간 위치 공유 시스템을 개발했다. 직원은 시간에 맞춰 상품을 준비한 뒤 소비자가 점포에 도착하자마자 건네준다.
노유정 기자 yjroh@hankyung.com